Des boutiques en ligne qui vendent vraiment.

Un e-commerce complet, c'est une succession de chantiers : cadrage, design du tunnel, intégration du catalogue, paiement, transporteurs, règles de TVA, e-mails transactionnels, tests et mise en ligne. Leur ampleur dépend de votre projet — la taille du catalogue en premier lieu. Et le facteur qui fait le plus dériver un planning n'est pas technique : c'est la préparation du catalogue (photos, descriptions, variantes, stocks, poids et dimensions pour le calcul des frais de port). Plus il est prêt à la signature, plus le projet avance vite. Le calendrier est arrêté au devis, après le cadrage, avec des jalons validés ensemble.

Le budget dépend du nombre de références et de variantes, du design (thème adapté ou tunnel sur mesure), des intégrations (ERP, gestion de stock, comptabilité, transporteurs), de la vente à l'international et du niveau d'exigence SEO. À cela s'ajoutent des coûts récurrents qui ne dépendent pas de nous : abonnement de plateforme le cas échéant, commission des prestataires de paiement, hébergement. Nous travaillons au forfait fixe, sans frais cachés, avec un devis gratuit sous 24 h. Notre guide du prix d'un site et notre simulateur vous aident à identifier vos priorités avant même de nous parler.

Shopify convient à la majorité des boutiques qui veulent vendre vite et sans gérer d'infrastructure : maintenance assurée, tunnel de commande éprouvé, écosystème d'applications considérable — en contrepartie d'un abonnement, d'une personnalisation encadrée et d'une commission si vous n'utilisez pas sa passerelle de paiement. WooCommerce a du sens quand vous êtes déjà sur WordPress et que vous acceptez d'assumer l'hébergement, les mises à jour et la sécurité. Le sur-mesure (Next.js, headless) se justifie sur des volumes élevés, du B2B complexe ou des règles métier qu'aucune plateforme ne couvre. Le tableau comparatif de cette page détaille les critères.

Les causes documentées par le Baymard Institute sont d'une constance frappante : frais annexes découverts trop tard (livraison, taxes), obligation de créer un compte, tunnel trop long ou trop demandeur, doutes sur la sécurité du paiement, délai de livraison flou. Les remèdes en découlent directement : annoncer les frais de port dès la fiche produit, permettre la commande sans compte, réduire le formulaire à l'essentiel, afficher les moyens de paiement et les délais réels, puis relancer par e-mail à J+1 et J+3. Rien de spectaculaire — juste ce qui fonctionne.

Trois fondamentaux, dans l'ordre. D'abord des descriptions réellement uniques : reprendre le texte du fabricant, c'est publier la même page que des dizaines de concurrents et laisser Google choisir. Ensuite le balisage Product en JSON-LD (prix, disponibilité, avis) qui rend la fiche éligible aux résultats enrichis — Google en documente les règles. Enfin la structure : URL simples, catégories avec un vrai contenu, maillage entre produits complémentaires, images légères et nommées. Le contenu éditorial (guides d'achat, comparatifs) capte en amont l'intention de recherche.

Les principales : information précontractuelle claire (caractéristiques, prix TTC, frais de livraison, délais), droit de rétractation de 14 jours pour un consommateur, avec formulaire type et remboursement dans les délais légaux, garantie légale de conformité de 2 ans, conditions générales de vente accessibles, mentions légales, conformité RGPD (consentement aux cookies non essentiels, information sur les traitements) et facturation conforme. La DGCCRF publie le détail de ces obligations : nous les intégrons au parcours plutôt que de les reléguer dans une page qu'aucun client ne lit.

Oui, à condition de traiter la migration comme un chantier à part entière et non comme un détail de fin de projet. La méthode : inventaire exhaustif des URL existantes et de leurs performances, plan de redirections 301 produit par produit et catégorie par catégorie, conservation des URL qui fonctionnent quand c'est possible, reprise des avis et des contenus, puis surveillance de l'indexation et des positions dans les semaines qui suivent la bascule. Notre guide de la refonte détaille chaque étape — c'est le même protocole.

Chez nous, oui, sans réserve : le code est versé sur votre dépôt GitHub, le domaine et les comptes (paiement, transporteurs, analytics) sont ouverts à votre nom, et votre catalogue comme votre base clients restent exportables. Attention toutefois à une nuance propre aux plateformes : sur une solution hébergée comme Shopify, vous possédez vos données et pouvez les exporter, mais le thème et les personnalisations restent liés à l'écosystème de l'éditeur. C'est un arbitrage assumé — et il est plus honnête de le dire avant de commencer.