Shopify vs PrestaShop : le SaaS ou le sur-mesure français ?

Le logiciel est gratuit, la boutique ne l'est pas. Le coût réel d'un PrestaShop se compose de l'hébergement (comptez 30 à 150 €/mois pour un socle qui tient la charge — le mutualisé à trois euros ne fait pas l'affaire), des modules payants (achetés à l'unité, et il en faut souvent une dizaine), du thème, et surtout de la maintenance technique. Shopify, à l'inverse, facture un abonnement lisible qui inclut l'infrastructure, la sécurité et les mises à jour. Verdict honnête : PrestaShop revient moins cher SI vous avez déjà une compétence technique ou un partenaire ; sinon la maintenance externalisée annule l'économie. La bonne question n'est pas « lequel est gratuit », c'est « qui va s'occuper de la boutique ? »

PrestaShop offre un contrôle plus fin : structure d'URL, balises par produit et par catégorie, données structurées personnalisables, redirections en masse, architecture de maillage libre, gestion des facettes et de la pagination. Shopify couvre très bien les fondamentaux (HTTPS, sitemap, mobile, vitesse) mais impose sa structure d'URL et limite la personnalisation avancée. En pratique, la performance SEO dépend surtout de trois choses : la qualité de vos fiches produits, la vitesse du site et la profondeur de votre contenu. Shopify part avec un avantage sur la vitesse par défaut ; PrestaShop avec un avantage sur la finesse — mais seulement si quelqu'un l'exploite. Notre audit SEO gratuit mesure où vous en êtes réellement.

C'est l'un des vrais points de bascule. PrestaShop s'intègre nativement avec l'écosystème français : PayPlug, Lyra, Stripe, Mollie, PayPal, ainsi que les solutions de paiement en plusieurs fois très demandées en France. Shopify pousse fortement Shopify Payments — qui a l'avantage de supprimer les frais additionnels de plateforme — mais si vous voulez conserver votre prestataire de paiement français, vous payez alors des frais de transaction supplémentaires (de l'ordre de 1,1 à 1,5 % selon le plan) en plus des frais de votre PSP. Sur un volume conséquent, cet écart pèse lourd dans la décision.

Avec PrestaShop, oui, sans réserve : vous choisissez votre hébergeur (OVHcloud, Scaleway, o2switch…), et les données clients restent physiquement en France ou dans l'UE. C'est un argument décisif pour les secteurs sensibles, les marchés publics et les entreprises qui ont formalisé une exigence de souveraineté. Avec Shopify, les données sont hébergées sur l'infrastructure de l'éditeur, hors UE par défaut : le RGPD est respecté via un contrat de sous-traitance et les clauses contractuelles types, mais vous ne choisissez pas la localisation. Si l'hébergement en France fait partie de vos exigences, la question est tranchée d'avance.

Elles doivent être budgétées, c'est tout — mais le sujet est réel. Les changements de version majeure de PrestaShop ont historiquement été des chantiers : les modules et les thèmes doivent être compatibles, et une boutique très personnalisée demande des ajustements. Les bonnes pratiques : limiter le nombre de modules, préférer des éditeurs de modules sérieux qui suivent les versions, tester sur un environnement de préproduction, et provisionner une enveloppe de maintenance annuelle plutôt que de découvrir la facture au moment critique. C'est exactement le type de dette technique que nos audits permettent d'objectiver avant qu'elle ne devienne bloquante.

Shopify, sans hésitation, si l'international est un objectif à court terme. Multi-devises, multi-langues, gestion des marchés et TVA OSS sont natifs : ouvrir l'Allemagne ou l'Espagne se paramètre en une journée. Avec PrestaShop, c'est parfaitement faisable — le multi-boutique existe depuis longtemps — mais c'est un projet d'intégration : traductions, devises, règles fiscales et transporteurs par pays sont à configurer. Règle pragmatique : si plus de 30 % de votre cible est hors de France, Shopify vous fera gagner des mois.

Oui, dans les deux sens, et c'est un projet à part entière. Les briques à traiter : catalogue produits (export/import structuré), comptes clients, historique de commandes, contenus éditoriaux, et surtout un plan de redirections 301 exhaustif — c'est lui qui préserve le trafic organique acquis. Des outils de migration commerciaux existent et font gagner du temps sur le catalogue, mais ils ne remplacent pas la recette manuelle. Deux règles : ne jamais migrer en haute saison (fin d'année, soldes), et traiter les redirections comme un livrable à part entière, pas comme une formalité. Notre guide de la refonte détaille le plan complet.

Oui, et elle mérite d'être posée sur la table : le e-commerce headless. Le principe : garder un back-office éprouvé (Shopify ou PrestaShop) pour le catalogue, les commandes et le paiement, et développer un front sur mesure en Next.js qui consomme leur API. On obtient des performances nettement supérieures, un contrôle total du SEO technique et de l'expérience d'achat, sans reconstruire la logique e-commerce. Le coût est réel — c'est un développement — et cela ne se justifie pas pour une boutique qui démarre. Mais pour une marque installée dont le site est un actif stratégique, c'est souvent le meilleur rapport performance/risque. C'est le sens de notre offre création de site e-commerce.