Les problèmes que rencontrent les vétérinaires et cliniques vétérinaires
RDV par téléphone uniquement
Les propriétaires veulent prendre rendez-vous en ligne pour leur animal. Sans système de booking, votre secrétariat est surchargé et vous perdez des clients.
Urgences mal communiquées
Les urgences vétérinaires arrivent le soir et le week-end. Sans page dédiée avec les horaires de garde et le numéro d'urgence, les maîtres paniquent.
Spécialités non visibles
Chirurgie, dentisterie, dermatologie, NAC : vos spécialités ne sont pas clairement présentées. Les clients ne savent pas tout ce que vous proposez.
Carnet de santé papier
Les carnets de vaccination papier se perdent. Un carnet de santé digital accessible en ligne serait un service différenciant pour votre clinique.
Ce que nous créons pour les vétérinaires et cliniques vétérinaires
RDV en ligne par animal
Système de réservation avec choix de l'animal (chien, chat, NAC), du motif de consultation et du vétérinaire. Confirmation automatique par SMS.
Page urgences vétérinaires
Page dédiée aux urgences avec numéro d'appel, horaires de garde, conduite a tenir et liens vers les cliniques d'urgence partenaires.
Fiches conseil par animal
Articles et fiches pratiques sur la santé, l'alimentation et les soins par type d'animal. Génère du trafic et positionne votre clinique comme référence.
Carnet de vaccination digital
Espace client avec carnet de santé en ligne, rappels de vaccins automatiques et historique des consultations pour chaque animal.
Présentation de l'équipe
Page équipe avec photo, parcours et spécialités de chaque vétérinaire pour créer un lien de confiance avec les propriétaires d'animaux.
Fonctionnalités incluses
Pourquoi un vétérinaire a besoin d'un site web en 2026
En 2026, 86% des propriétaires d'animaux cherchent leur vétérinaire sur Google et 74% privilégient une clinique qui propose la prise de rendez-vous en ligne et la consultation des tarifs sur son site web. Sans présence digitale, votre clinique est invisible face à la concurrence des cliniques urbaines et des réseaux comme Univet ou Sevetys.
ADN IA crée pour les vétérinaires des sites web informatifs et rassurants : présentation de l'équipe et spécialités (chirurgie, imagerie, NAC), services proposés, prise de rendez-vous en ligne synchronisée avec Bourgelat ou Vetocom, conseils santé animale et urgences. Notre SEO local vous positionne sur 'vétérinaire + ville', 'urgence véto + ville' et 'clinique vétérinaire + quartier'.
Nous automatisons les rappels de vaccination, stérilisation et contrôles annuels par SMS et email, mettons en place des chatbots IA qui orientent les propriétaires selon les symptômes de leur animal (sans empiéter sur le diagnostic), et développons des apps mobiles patient pour le carnet de santé digital et le dépôt d'ordonnances. Une boutique en ligne pour l'alimentation prescrite peut aussi être intégrée.
Réglementations à respecter
La profession vétérinaire est strictement encadrée par le Conseil National de l'Ordre des Vétérinaires : interdiction de la publicité, mention du numéro Ordre obligatoire, respect du Code de déontologie, encadrement strict des prestations affichées en ligne, et conformité RGPD renforcée pour les données de santé animale.
ADN IA livre des sites vétérinaire conformes au Code de déontologie du CNOV : absence de publicité comparative, mention visible du numéro d'inscription à l'Ordre, information objective sur les prestations, et hébergement en France des données clients. Les prises de rendez-vous en ligne sont RGPD-compliant avec consentement explicite, politique de confidentialité sur mesure et gestion du droit à l'oubli automatisée.
Code de déontologie vétérinaire
Le Code rural et de la pêche maritime encadre la communication des vétérinaires : interdiction de publicité comparative, respect du secret professionnel, véracité des informations affichées.
Ordre des vétérinaires (CNOV)
Toute communication digitale doit mentionner le numéro d'inscription à l'Ordre des vétérinaires et le conseil régional de rattachement pour garantir la légitimité du praticien.
Pharmacovigilance
La vente en ligne de médicaments vétérinaires est strictement encadrée et limitée aux produits non soumis à prescription, avec validation d'un vétérinaire pour certains produits.
RGPD données animaux
Les dossiers médicaux des animaux et les coordonnées des propriétaires sont soumis au RGPD avec obligations de chiffrement, consentement et durée de conservation limitée.
Un projet récent — Clinique vétérinaire à Strasbourg (2 vétérinaires, 3 ASV)
Cette clinique indépendante perdait des clients au profit d'une clinique AniCura récemment implantée à proximité qui proposait un site moderne avec RDV en ligne et espace client. Son ancien site ne générait aucun nouveau client et obligeait le standard à gérer tous les rendez-vous par téléphone.
Nous avons créé un site chaleureux avec prise de RDV en ligne par animal (chien, chat, NAC) et motif, fiches conseil par espèce, page urgences avec numéro de garde, carnet de vaccination digital avec rappels automatiques, présentation des spécialités (dentisterie, dermatologie), et SEO local ciblé 'vétérinaire Strasbourg'.
En 9 mois, la clinique a capté 230 nouveaux clients directement depuis son site, augmenté sa patientèle de 18%, réduit de 60% les appels au standard pour prise de RDV, et obtenu la première place Google sur 12 requêtes locales. La note Google est passée de 4.2 à 4.8 étoiles.
Questions fréquentes — vétérinaire
Mon site peut-il se connecter à mon logiciel vétérinaire Vetocom ou Bourgelat ?
Oui, nous développons des intégrations avec les principaux logiciels vétérinaires du marché : Vetocom, Bourgelat, Vetorun, Asseo, Sigeweb. Les RDV pris en ligne sont automatiquement ajoutés à votre planning et les dossiers clients sont synchronisés.
Puis-je vendre des aliments thérapeutiques et antiparasitaires en ligne ?
Oui, dans le respect de la réglementation : les aliments physiologiques, antiparasitaires en vente libre et accessoires peuvent être vendus en ligne sans restriction. Pour les aliments thérapeutiques et médicaments sur ordonnance, nous mettons en place un processus de validation vétérinaire.
Comment gérer les urgences vétérinaires sur mon site ?
Nous créons une page urgences avec numéro d'appel direct, horaires de garde, conduite à tenir selon l'urgence, et liens vers les cliniques d'urgence partenaires si vous n'assurez pas les gardes 24h/7j. Cette page est la plus consultée par les propriétaires en panique.
Le carnet de vaccination digital est-il vraiment utile pour mes clients ?
Absolument. 89% des propriétaires perdent le carnet papier et doivent appeler la clinique pour connaître les dates. Le carnet digital accessible via l'espace client avec rappels automatiques augmente la fidélité et génère +30% de consultations de rappel (vaccins, vermifuges).
Prêt à digitaliser votre vétérinaire ?
Discutons de votre projet et créons ensemble le site web qui fera décoller votre activité de vétérinaire.
Créer mon site webVoir aussi.
Trois pistes pour aller plus loin — nos expertises, nos zones d'intervention, et nos sites pensés par métier.