82% des Français cherchent un artisan sur Google avant d'appeler
Le bouche-à-oreille a longtemps suffi aux artisans pour trouver des clients. Mais en 2026, les habitudes ont changé : 82% des consommateurs recherchent un artisan sur internet avant de le contacter, selon une étude CAPEB.
Si vous êtes plombier, électricien, serrurier ou tout autre artisan du bâtiment, et que vous n'avez pas de site web, vous laissez vos concurrents capter ces clients.
Les 5 raisons d'avoir un site web quand on est artisan
1. Être trouvé par les nouveaux habitants
Le bouche-à-oreille fonctionne avec les gens qui vous connaissent déjà. Mais les nouveaux habitants d'un quartier, les jeunes qui emménagent, les personnes qui déménagent — tous cherchent un artisan sur Google.
Sans site web, ces clients ne savent même pas que vous existez.
2. Montrer vos réalisations
Vos chantiers sont votre meilleure publicité. Un site web avec une galerie avant/après montre concrètement la qualité de votre travail :
- Un plombier peut montrer ses installations de salle de bain
- Un peintre peut montrer ses chantiers de rénovation
- Un menuisier peut exposer ses créations sur mesure
- Un électricien peut montrer ses tableaux électriques aux normes
3. Recevoir des demandes de devis même la nuit
Quand vous êtes sur un chantier, vous ne pouvez pas répondre au téléphone. Un formulaire de demande de devis en ligne permet à vos clients de vous contacter :
